Tres niveles de aprendizaje diseñados para acompañar el desarrollo de tu capacidad analítica, desde la primera lectura de datos hasta la construcción de un sistema de indicadores propio.
Para quien nunca ha revisado los datos de su sitio web
¿Tienes un sitio web funcionando pero nunca has abierto un reporte de tráfico? Este programa es el punto de partida. Comenzamos por entender qué herramientas gratuitas existen para medir el comportamiento de tus visitantes y cómo conectarlas correctamente a tu sitio.
No se asume ningún conocimiento previo. Cada concepto se introduce con ejemplos concretos de negocios similares al tuyo en Costa Rica.
Revisamos las principales herramientas disponibles sin costo que permiten medir el comportamiento de visitantes en cualquier sitio web. Aprenderás a identificar cuáles ya tienes activas y cuáles vale la pena configurar.
Esta sesión incluye una guía paso a paso para verificar que las herramientas estén correctamente instaladas en tu sitio, independientemente de la plataforma que uses.
Los reportes de tráfico tienen una estructura que puede parecer compleja al principio. En esta sesión aprendes a navegar por los reportes más importantes: usuarios, sesiones, páginas vistas y duración promedio.
Trabajamos con los datos reales de tu sitio para que el aprendizaje tenga contexto inmediato.
Definimos juntos dos o tres indicadores simples que reflejen el estado actual de tu presencia digital. No necesitas un tablero complejo desde el inicio. Un indicador bien elegido vale más que diez mal definidos.
La analítica web se convierte en hábito cuando tienes una rutina clara. Diseñamos juntos un proceso de revisión semanal que no tome más de quince minutos y te dé información accionable sobre el estado de tu sitio.
Para quien ya revisa datos pero quiere entenderlos mejor
Este programa profundiza en las fuentes que generan tráfico a tu sitio y en cómo se comportan los visitantes una vez que llegan. El objetivo es entender qué canales merecen más atención y qué páginas tienen potencial sin explotar.
Requiere haber completado el Nivel 1 o tener conocimiento básico de los conceptos de analítica web.
Aprende a distinguir entre tráfico orgánico, directo, de referencia y otros canales. Entender de dónde vienen tus visitantes es fundamental para saber dónde concentrar tus esfuerzos de contenido y visibilidad.
Descubre cómo navegan los usuarios por tu sitio: por dónde entran, a qué páginas van después y en qué punto abandonan. Este mapa de navegación revela fricciones que puedes resolver sin cambios técnicos grandes.
Algunas páginas de tu sitio reciben tráfico pero no generan la interacción esperada. En esta sesión aprendes a identificarlas y a entender qué ajustes podrían mejorar su rendimiento sin reescribir todo el contenido.
La tasa de rebote es una de las métricas más malinterpretadas. Aprenderás que un rebote alto no siempre es negativo, y que su interpretación depende completamente del tipo de página y del objetivo de la visita.
Para quien quiere integrar los datos en su proceso de decisión
El programa más avanzado está orientado a construir un sistema propio de indicadores que refleje los objetivos reales de tu negocio digital. No se trata de copiar métricas de otras empresas, sino de definir las que tienen sentido para tu modelo específico.
Al completar este nivel, tendrás un tablero funcional y un proceso de revisión que puedes mantener de forma independiente.
Construimos un tablero de indicadores usando herramientas gratuitas que puedas actualizar y compartir con tu equipo o colaboradores. El tablero refleja los objetivos específicos de tu tipo de negocio digital.
Una meta sin métrica es solo una intención. Aprenderás a traducir los objetivos de tu negocio en indicadores concretos con valores de referencia y períodos de evaluación definidos.
Comprender cómo evolucionan tus métricas en el tiempo es más valioso que cualquier número puntual. Esta sesión enseña a identificar tendencias, estacionalidad y anomalías en los datos de tráfico de tu negocio.
Saber interpretar datos es una cosa. Comunicarlos de forma que generen acción en tu equipo es otra. Aprenderás a presentar hallazgos analíticos de forma clara y orientada a decisiones concretas.
Las sesiones combinan explicación conceptual con trabajo directo sobre los datos de tu negocio. No hay ejercicios genéricos: todo lo que se hace en sesión tiene aplicación inmediata en tu sitio web real.
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